Carro Quebrou na Estrada no ES: Quem Chamar na BR-101, Rodovia do Sol e BR-262

Se o carro quebrou numa estrada do Espírito Santo, primeiro tire o veículo da pista e sinalize. Depois, ligue para quem responde por aquele trecho: a Ecovias Capixaba na BR-101 (0800 7701 101), o atendimento estadual na Rodovia do Sol e na Terceira Ponte (0800 979 0060) e a PRF (191) na BR-262.

O guincho gratuito da concessionária leva o carro só até um ponto de apoio. Para levar até a oficina ou até em casa, é preciso um guincho particular.

Uma pane na estrada já assusta. Não saber para quem ligar deixa tudo pior.

E no Espírito Santo, quem atende mudou de vez em quase todas as rodovias principais nos últimos anos. A Rodovia do Sol deixou de ter pedágio, a BR-101 ganhou o Contorno do Mestre Álvaro e o antigo trecho urbano na Serra virou avenida municipal.

Este guia mostra o que fazer se o carro quebrar na estrada no ES, quem chamar em cada via e o que cada serviço faz e não faz.

Quem chamar em cada rodovia do ES?

Os telefones e as regras são das fontes citadas em cada seção abaixo. Salve os números no celular antes de viajar.

O que fazer nos primeiros minutos

1. Ligue o pisca-alerta assim que sentir o problema.
2. Leve o carro para o acostamento ou para o ponto mais seguro possível, longe da curva.
3. Saia pelo lado oposto ao do tráfego e leve todos os passageiros para trás da defensa ou para longe da pista.
4. Coloque o triângulo a pelo menos 30 metros da traseira, se for seguro caminhar até lá, como pede a Resolução 36/98 do Contran.
5. Ligue para quem responde pelo trecho (tabela acima). Em caso de ferido ou fogo, ligue antes para 192 ou 193.
6. Mande sua localização pelo celular para quem vai atender e para alguém de confiança.

Não fique dentro do carro parado na faixa. Não tente trocar pneu do lado do tráfego e não atravesse a pista a pé.

O guincho da Ecovias leva o carro para casa?

Não. Na BR-101, o guincho da Ecovias Capixaba é gratuito, mas leva o veículo até um ponto pré-definido mais próximo, com telefone e sanitários, segundo a própria concessionária.

Como o serviço funciona só dentro da área da concessão, ele não leva o carro até a sua casa nem até a sua oficina. O telefone é 0800 7701 101.

Desde 26 de novembro de 2025, a Ecovias também atende o Contorno do Mestre Álvaro, o novo traçado da BR-101 na Serra, segundo a nota da concessionária.

Quem atende na Rodovia do Sol sem pedágio?

O pedágio da Terceira Ponte e da Rodovia do Sol acabou em 22 de dezembro de 2023, quando o Governo do Estado assumiu a gestão, segundo A Gazeta.

O atendimento ao usuário ficou no mesmo telefone da antiga concessionária: 0800 979 0060. O governo informou que o serviço inclui remoção de veículos com pane, atendimento a acidentes e retirada de objetos da pista, segundo a Ceturb-ES.

Como a gestão mudou, confirme o número no painel da rodovia ou no site do governo antes de viajar.

Quem atende na BR-262?

A BR-262 no Espírito Santo segue sob o DNIT e não tem concessionária operando. Em março de 2026, a licitação das obras da serra estava prevista para o segundo semestre, segundo A Gazeta.

Sem concessionária, não há guincho gratuito da rodovia. Em caso de acidente ou risco, ligue 191 (PRF). Para remover o carro, chame um guincho particular.

E no antigo trecho da BR-101 na Serra?

Desde 23 de fevereiro de 2026, o antigo trecho urbano da BR-101 na Serra virou a Avenida Mestre Álvaro. A PRF e a Ecovias deixaram de atuar ali, e a prefeitura passou a responder por acidentes e trânsito, segundo o Serra Noticiário.

Quem quebra ali não está mais na BR-101. Por isso o 0800 da Ecovias não vale para a avenida.

Pane na Serra? O Guincho 24 Horas na Serra ES faz a remoção e o transporte do veículo até a oficina, a concessionária ou a residência que você combinar com a equipe. Tem página própria para a BR-101 na Serra e para a Avenida Mestre Álvaro. Você manda a localização pelo WhatsApp e recebe o valor antes de o guincho sair.

Quanto custa o socorro na estrada?

Informações conferidas em setembro de 2026 nos sites da Ecovias Capixaba e da Ceturb-ES e em reportagens de A Gazeta e do Serra Noticiário. Serviços, telefones e regras podem mudar sem aviso. Confirme antes de viajar. Viu algo diferente? Avise a gente.

O que levar no carro antes de pegar a estrada

• Triângulo de sinalização em bom estado.
• Celular carregado e um carregador veicular.
• Os números desta página salvos na agenda.
• Água, principalmente em trechos de serra, como a BR-262.
• O telefone da assistência 24h do seu seguro, se tiver.

Vai subir a serra ou descer para o litoral? Veja também o estacionamento nas praias de Vila Velha e Vitória.

Dúvidas? Chame a gente no WhatsApp, no botão do canto da tela.

Mapa

Vias citadas neste guia:

1. Contorno do Mestre Álvaro (BR-101)
2. Avenida Mestre Álvaro, Serra
3. Rodovia do Sol
4. Terceira Ponte
5. BR-262 no Espírito Santo

Perguntas frequentes