Para chamar guincho na Serra ES, tenha a localização exata, o modelo do veículo e a informação se ele roda ou não. O serviço do Guincho 24 Horas na Serra ES faz o transporte seguro do veículo até a oficina, a concessionária ou a residência que você combinar com a equipe, e a equipe confirma o valor e o prazo antes de sair.
Dados conferidos em 06/10/2026. Este guia usa a Resolução Contran 36/98 e as páginas da Ecovias Capixaba. Não encontrei norma oficial que liste documentos obrigatórios para entregar um carro ao guincho, então o que está na seção de separação abaixo é sugestão deste guia, não exigência legal.
O que informar ao chamar o guincho na Serra ES?
- Onde você está: nome da via, sentido e um ponto de referência. Se puder, envie a localização pelo celular.
- O veículo: modelo, cor e placa.
- O estado dele: se roda, se a direção trava, se é automático ou rebaixado e se está com a roda travada. Isso ajuda a equipe a definir o método de transporte.
- Onde ele está: rua, garagem ou subsolo.
- Para onde levar: oficina, concessionária ou residência, conforme combinar com a equipe.
Para carro, veja o guincho para carros na Serra ES. Se o carro não anda por pane, veja o guincho para veículo com pane. Para moto, leia o que informar ao chamar guincho para moto na Serra.
O que separar antes de a equipe chegar?
Estas são sugestões práticas, sem base em norma oficial:
- Pertences e documentos pessoais: retire do veículo o que for seu e valioso.
- Fotos do veículo: registre o estado dele antes do transporte, com data e hora no celular.
- Chave e acessórios: deixe a chave à mão e avise sobre qualquer item solto.
- Contato do destino: tenha o endereço da oficina, da concessionária ou da residência anotado.
A equipe informa o que mais precisa quando você pedir o serviço. Em caso de acidente leve, veja também o que fazer antes de chamar o guincho.
Como esperar o guincho com segurança?
Segundo a Resolução Contran 36/98, o condutor deve acionar de imediato o pisca-alerta e colocar o triângulo de sinalização ou equipamento similar a no mínimo 30 metros da traseira do veículo. Instale o triângulo só se for seguro e saia pelo lado de fora da pista. Em risco, ligue 190 (PM), 191 (PRF em rodovia federal), 192 (SAMU) ou 193 (Bombeiros).
E se o carro parar na BR-101 na Serra?
A Ecovias Capixaba, concessionária da BR-101, informa que tem guincho gratuito dentro da área de concessão, pelo telefone 0800 7701 101. Segundo a concessionária, o veículo vai até um ponto de apoio pré-definido mais próximo, e o serviço não leva o carro até a residência. A concessionária assumiu o Contorno do Mestre Álvaro em 26/11/2025, segundo nota da própria empresa.
O antigo trecho urbano, hoje Avenida Mestre Álvaro, passou à gestão municipal em 23/02/2026. Segundo o Serra Noticiário, a PRF e a Ecovias deixaram de atender esse trecho. Para a avenida, comece pelo 190 e pelo 193. Mais detalhes no guia do guincho 24 horas na BR-101 na Serra.
| Item | Quanto custa | Situação | Dica |
|---|---|---|---|
| Guincho da concessionária (BR-101) | Gratuito, segundo a concessionária | Só na área de concessão, até o ponto de apoio | Ligue 0800 7701 101 e confirme a cobertura |
| Guincho até a oficina ou a residência | A equipe confirma o valor e o prazo antes de sair | Depende do destino combinado | Peça o valor antes de autorizar |
| Triângulo de sinalização | Consulte | Equipamento exigido pela resolução citada | Mantenha no porta-malas |
Pontos fracos desta pauta: não achei fonte oficial sobre documentos exigidos nem sobre prazos e valores, e o post não inventa esses dados. Serviço de conserto fica com a oficina, e este guia trata só de remoção e transporte.
Perguntas frequentes sobre chamar guincho na Serra ES
O que preciso enviar no WhatsApp para pedir guincho?
Envie a localização, o modelo e a placa do veículo, se ele roda e se a direção trava. Diga também se ele está em garagem ou subsolo.
Existe uma lista oficial de documentos para entregar o carro ao guincho?
Não encontrei norma oficial com essa lista. Pergunte à equipe o que ela precisa na hora de pedir o serviço.
O guincho leva o carro até a minha casa?
A equipe leva o veículo até a oficina, a concessionária ou a residência que você combinar com ela. O guincho da concessionária da BR-101, por outro lado, leva só até um ponto de apoio.
O guincho da concessionária da BR-101 é gratuito?
Segundo a Ecovias Capixaba, sim, dentro da área de concessão, pelo telefone 0800 7701 101.
O que fazer enquanto espero o guincho?
Ligue o pisca-alerta, instale o triângulo a 30 metros da traseira se for seguro e espere longe da pista. Em risco, ligue 190, 191, 192 ou 193.
